Okumadan imzalamayacaksın diye boşuna söylenilmiyor. Finansbanka hesabımdan yapılan kesinti hakkında bilgi istemiştim. Finansbank tarafından gönderilen eposta aşağıdaki gibi.

Bireysel Bankacılık müşterilerimizden 2007 yılı içerisinde müşteri bazında yılda 4 defa olmak üzere, Vadesiz Yeni Türk Lirası Hesaplarından BSMV dahil 6 YTL-, tahsil edilmiş olup, 23.11.2006 tarihinden itibaren Vadesiz Yeni Türk Lirası Hesaplarından 3 ayda bir BSMV dahil 9 YTL- olarak tahsil edilmektedir.

Bankamızla imzalamış olduğunuz Bankacılık İşlemleri Sözleşmesi’nin Genel Hükümler 16. maddesinde “Banka, önceden haber vermeksizin serbestçe tayin edeceği tutar ve aralıklarda Müşteri’nin vadesiz mevduat hesaplarından “Hesap İşletim Ücreti” tahsil etmeye yetkilidir. Banka bu tutarı dilediği zaman tek yanlı olarak artırma hakkına sahiptir” ibaresine yer verilmiş olup, söz konusu bedellerin iptali veya iadesi gerçekleştirilememektedir.

“Yıllık hizmet bedeli; müşterilerimize gerek şube kanalından, gerekse ciddi bir alt yapı gerektiren çağrı merkezi, ATM, ınternet gibi alternatif kanallarından 1 yıl boyunca verilen servis ve hizmet için, senede bir kereye mahsus alınan ve gerçek maliyetlerin sadece cüzi bir kısmını karşılayan bir ücrettir. Diğer bankalar bu masrafı müşterilerinden işlem bazında tahsil etmektedir. Bireysel Bankacılık müşterilerimizden 2007 yılı için müşteri bazında yılda 1 defaya mahsus olmak üzere, Vadesiz Yeni Türk Lirası Hesaplarından BSMV dahil 10 YTL-, İşletme Bankacılığı müşterilerimizden ise 50 YTL tahsil edilmektedir.” ”

Söz konusu bedelin iptali veya iadesi gerçekleştirilememektedir.

Bilgilerinize sunarız,

Saygılarımızla,

(*)Şikayet, istek ve önerileriniz bizim için bir armağandır;
Finansbank A.Ş.
Sizi Dinliyoruz Hattı
( 0 212 ) 319 67 00